Zakaz sprzedaży wyrobów tytoniowych i woreczków nikotynowych - znak zakazu

Zakaz sprzedaży wyrobów tytoniowych i woreczków nikotynowych

Widoczna informacja przy kasie lub wejściu do punktu sprzedaży pomaga jasno przekazać zasady dotyczące oferowania produktów nikotynowych. Znak Zakaz sprzedaży wyrobów tytoniowych i woreczków nikotynowych informuje klientów oraz personel, że sprzedaż takich produktów osobom nieuprawnionym jest niedozwolona. Tabliczka porządkuje komunikację w sklepie, punkcie usługowym, kiosku, lokalu gastronomicznym lub na stacji paliw, gdzie decyzje zakupowe są podejmowane szybko, często bez bezpośredniej rozmowy z obsługą.

Najważniejsze cechy

• Czytelny komunikat informuje o zakazie sprzedaży wyrobów tytoniowych oraz woreczków nikotynowych.
• Oznaczenie pomaga personelowi konsekwentnie stosować zasady sprzedaży produktów zawierających nikotynę.
• Tabliczka sprawdza się jako informacja dla klientów umieszczona w bezpośrednim sąsiedztwie kasy, lady lub ekspozycji produktów.
• Wyraźne oznakowanie ogranicza nieporozumienia i ułatwia przekazanie zasad obowiązujących w punkcie handlowym.

Zastosowanie znaku/tabliczki

Tabliczkę można stosować w sklepach spożywczych, kioskach, salonach prasowych, punktach gastronomicznych, sklepach osiedlowych, na stacjach paliw, w automatach sprzedażowych oraz w innych miejscach oferujących produkty tytoniowe lub nikotynowe. Najlepiej umieścić ją tam, gdzie klient wybiera produkt albo kontaktuje się z kasjerem: przy ladzie, kasie, regale z wyrobami tytoniowymi, witrynie lub stanowisku obsługi.

W punktach sprzedaży, w których dostępne są także papierosy elektroniczne, przydatne może być dodatkowe oznaczenie zakazu sprzedaży wyrobów tytoniowych i papierosów elektronicznych. Pozwala ono objąć komunikatem również produkty używane do inhalacji bez spalania tytoniu.

Gdzie zamontować znak?

Znak należy zamontować w miejscu dobrze widocznym dla osób dokonujących zakupu, zanim przekażą produkt do zeskanowania lub poproszą obsługę o jego wydanie. Dobrym rozwiązaniem jest umieszczenie tabliczki na froncie lady, obok terminala płatniczego, na stojaku przy kasie, przy witrynie z wyrobami tytoniowymi albo na ścianie za stanowiskiem obsługi. W dużym sklepie warto powtórzyć oznaczenie przy kilku kasach lub w każdej strefie, w której wydawane są takie produkty.

Tabliczka powinna pozostać czytelna i nie może być zasłonięta przez materiały reklamowe, cenniki, ekspozytory, terminal płatniczy ani inne informacje dla klientów. Jeżeli znak jest częścią zestawu komunikatów dla palarni, stref przeznaczonych dla palących lub obszarów objętych zakazem, warto korzystać z oznaczeń dostępnych w kategorii zakaz palenia papierosów.

Wymagania i informacja dla klientów

Oznaczenie pełni funkcję informacyjną i wspiera prawidłową organizację sprzedaży, ale nie zastępuje obowiązku weryfikacji, czy klient może kupić dany produkt. Treść komunikatu powinna być widoczna, jednoznaczna i dopasowana do rzeczywiście oferowanego asortymentu. Warto stosować go razem z procedurami obsługi kasy oraz instrukcjami dla pracowników dotyczącymi wydawania produktów objętych ograniczeniami sprzedaży.